LaatuNet on ympäristöterveydenhuollon digitaalinen laadunhallintajärjestelmä
Tervetuloa tutustumaan ympäristöterveydenhuollon yhteiseen, valtakunnalliseen LaatuNet-laatujärjestelmään. LaatuNet on ensimmäinen ympäristöterveydenhuollon digitaalinen laatujärjestelmä, joka on suunniteltu kunnallisten valvontayksiköiden käyttöön.
Kattava palvelukokonaisuus
LaatuNet-laadunhallinnan palvelukokonaisuus sisältää digitaalisen laatujärjestelmäalustan, sisäiset ja ulkoiset auditoinnit, poikkeama- ja reklamaatiohallinnan, toiminnan tavoitteet ja mittareiden seurannan sekä laadunhallintaan liittyvän ohjauksen ja neuvonnan.
LaatuNetin tarkoitus on yhdenmukaistaa toimialan laadunhallintaa ja tuoda se nykypäivän ja standardien edellyttämälle tasolle helposti ja kustannustehokkaasti. LaatuNetillä voi korvata valvontayksiköissä käytössä olevat laatujärjestelmät ja helpottaa sekä arkityötä että laadunhallinnan toteutusta ja ajantasalla pitämistä. LaatuNettiin on koottu kaikki tällä hetkellä käytössä olevat valtakunnalliset oppaat, ohjeet, lomakkeet ja muut toimintaa ohjaavat asiakirjat ja nettisivut. LaatuNetin voi siis ottaa käyttöön sellaisenaan.
Järjestelmällinen laadunhallinta auditointeineen ja korjaavine toimenpiteineen on sekä elintarvikelain että komission elintarvikevalvontaa koskevan lainsäädännön mukaan pakollista, mutta tällä hetkellä käytössä olevat laatujärjestelmät ovat keskenään kovin erilaisia ja laadunhallinnan toteutus siksi hajanaista. Myös laadunhallinnan osaaminen ja resursointi vaihtelevat. Auditoinneilla puutteita on havaittu mm toiminnan tavoitteellisuudessa, tulosten mittaamisessa ja seurannassa sekä korjaavissa toimenpiteissä.
Riippumatonta laadunhallintaa
Laadunhallinnan peruspilarit on helppo toteuttaa keskitetysti ja ohjatusti LaatuNetin kautta, jolloin laadunhallinnan toimivuus voidaan todentaa myös asiakkaille ja sidosryhmille ja resursseja vapautuu perustyöhön. Koulutukset, interkalibroinnit ja neuvonta takaavat yhtenäiset laatutyön linjaukset ympäri Suomea.
LaatuNet pohjautuu ISO 9001 -standardiin ja terveydenhuollon SHQS-laatujärjestelmään. Kehitystyöhön on osallistunut suuri joukko ympäristöterveydenhuollon eri sektoreiden osaajia, jolloin myös sisällön asiantuntemus saadaan vastaamaan toimialan erityispiirteitä ja käytännön tarpeita.
LaatuNetin toteuttaja asiantuntijaverkosto EnviroVet on ympäristöterveyden ulkopuolinen ja riippumaton arviointitaho, jonka tavoitteena on tarjota puolueettomia palveluja toimialan kehittämisen tueksi.
