Laatunet uudistuu – Valvonta-asetus entistä selvemmin palvelun perustana

LaatuNet- palvelu tulee vuodenvaihteessa 2026 uudistumaan monin tavoin. Ota tästä talteen itsellesi ja organisaatiollesi tärkeimmät vinkit: 

Vuoden 2026 teemana on valvonta-asetuksen vaatimusten toteuttaminen  

EU:n valvonta-asetus (2017/625) edellyttää valvonnan vaikuttavuuden, asianmukaisuuden, puolueettomuuden, laadun ja johdonmukaisuuden varmistamista. Käytännössä varmistaminen tarkoittaa näiden vaatimusten mittaamista ja todentamista.  Asetus edellyttää lisäksi, että viranomaisen on toteutettava sisäisiä auditointeja ja ryhdyttävä toimenpiteisiin auditoinneista saatujen tulosten pohjalta. 

LaatuNet-palvelu on rakennettu täyttämän valvonta-asetuksen vaatimukset helposti ja käytännönläheisesti. Vuoden 2026 teemana onkin näiden tavoitteiden entistä konkreettisempi toteuttaminen. Tulemme hyödyntämään tässä aiempaa enemmän myös SHQS-kriteeristöä. 

Teema huomioidaan myös LaatuNet-indikaattoreissa, tavoitetasoissa ja toiminnan tulosten mittaamisessa.  

Uusi ketterä käyttöliittymä sisältää paljon toiminnallisuuksia 

Uusi, käyttäjien toiveiden mukaan suunniteltu käyttöliittymä on nyt jo käytössä. Sen kautta on helppo toteuttaa poikkeamahallintaa, suunnitella ja toteuttaa sisäiset auditoinnit ja johdon katselmus ja analysoida asiakasreklamaatiot.  

Etusivun vuosikello näyttää näppärästi kaikki laadunhallinnan tärkeät toimenpiteet ja avoinna olevat poikkeamat. Keskusteluosiossa viestitään valvontayksiköiden kesken ajankohtaisista tai muutoin pohdintaa herättävistä laadunhallinnan asioista sekä tehdään yhdessä valtakunnallista laatutyötä. 

LaatuNet-käyttöliittymä toimii sekä suomen- että ruotsinkielisenä. 

Indikaattorit uudistuvat: jatkossa mitataan valvonnan vaikuttavuutta  

Indikaattori-osio uudistetaan vuoden vaihteessa. Nykyisistä indikaattoreista säilytetään Oiva- ja TSL-arvosanajakaumat sekä valvonnan suoritteiden vertailukuvaajat oman yksikön ja valtakunnallisen tilanteen välillä. 

Uusina indikaattoreina mukaan tulevat käsittelyajat, vireilläoloajat, tarkastuskertomusten toimittaminen ja seurantatarkastukset. Pyrimme saamaan myös eläinsuojeluvalvonnan indikaattorit mukaan mahdollisimman pian. 

Jatkossa indikaattoritasoihin tullaan asettamaan tavoitetasot. Näin pääsemme taas yhden askeleen kohti vaikuttavaa valvontaa ja jatkuvaa parantamista. 

Paljon ilmaisia koulutuksia tarjolla 

LaatuNet-palveluun sisältyy paljon täysin ilmaisia koulutuksia, jotka kannattaa ehdottomasti hyödyntää!  

Kerran kuussa kokoonnumme jonkin laadunhallinnan teeman äärelle ja laatupäivissä kaksi kertaa vuodessa päästään pureutumaan vielä syvemmälle. Vuoden 2026 teemat julkaistaan vuoden alussa ja myös nämä tulevat liittymään kiinteästi valvonta-asetukseen.  

Arkistosta löytyy runsaasti koulutustallenteita mm palvelulupauksen laatimisesta ympäristöterveydenhuoltoon, eläinlääkintähuollon laadusta, auditoinneista ja standardeista jne jne.  

Myös aiempien interkalibrointien eli yhteisten tapausharjoitusten suositut purkutilaisuudet mm listeriasta, eläintaudeista ja tupakkavalvonnasta ovat edelleen käytettävissä.  

Ja mikä parasta, koulutusaiheita voi koko ajan vapaasti toivoa lisää! Toteutamme mielellämme juuri niitä koulutuksia, joille on suurin tarve. 

Suositut verkkokurssit, Auditoinnit viranomaisvalvonnassa ja Hyvän hallinnon osaaja pyörivät jatkuvasti omassa tahdissa toteutettavina kursseina. Kursseilla saat paitsi arvioinnit kaikkiin tehtäviin myös paljon vinkkejä ja suosituksia oman toiminnan kehittämiseen. Sisäisen auditoinnin kaikki tehtävät suoritettua on mahdollisuus saada sisäisen auditoijan pätevyys. 

Interkalibroinnit ja yhteiset auditoinnit 

Uutuutena LaatuNettiin luodaan valmiita pohjia lyhyille ”pika-auditoinneille”. Tulossa on muun muassa tarkastuskertomusten yhtenäisyyteen, taksaan, eläinlääkintähuoltoon, arkistointiin ja mittareihin liittyviä pika-auditointeja.  

Idea on, että näistä saa vapaasti poimia aiheita omaan auditointisuunnitelmaansa ja tehdä sisäiset auditoinnit helposti ja keveästi valmiilla pohjilla. Kokoamme tulokset yhteen ja raportoimme ne kaikille osallistuneille.  

Yksikön auditointisuunnitelmakin löytyy uudesta Laatunetistä ja käyttöliittymässä pääset sujuvasti siirtymään suunnitelmasta auditointilomakkeilla, poikkeamiin, vahvuuksiin, kehittämiskohteisiin ja takaisin. 

Interkalibroinnit eli yhteiset tapausharjoitukset toteutetaan jatkossa joko suoraan LaatuNetissä tai LaatuNet Moodlessa. 

Heräsikö kysyttävää? 

Jos mikä tahansa laatuun liittyvä asia askarruttaa, ota rohkeasti yhteyttä. Palveluun sisältyy perehdyttämistä, ”vierihoitoa” ja yhteistä haasteiden pohdintaa niin paljon kuin tarvetta on. Olemme täällä teitä varten!  

Mikäli organisaatiosi ei vielä ole Laatunetin käyttäjä, nyt on mitä mainioin hetki tulla mukaan yhteiseen laadunhallintaan. Voit ottaa yhteyttä ja pyytää palvelun esittelyä organisaatioosi. 

Ympäristöterveydenhuolto tärkeänä kansanterveystyönä ansaitsee ehdottomasti sujuvan ja toimivan laatujärjestelmän, jonka kautta tätä tärkeää työtä on mahdollista tehdä entistä laadukkaammin, yhdenmukaisemmin ja tehokkaammin.  

Mottomme on: Tehdään yhdessä laadusta vaivan sijaan voimavara!

LaatuNet – todennettua laatua ympäristöterveydenhuoltoon